Manutan

Secteur d'activité

Applications / informatique / objets connectés, Innovation

Style de vidéo

Whiteboard Animation

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Manutan, à l’écoute des attentes de ses clients…
Découvrez comment Manutan, une entreprise française d’envergure internationale, optimise son service client et son environnement de travail, en combinant technologies digitales de pointe et valeur humaine !
Toujours désireux d’innover et de performer pour faciliter la vie et le travail de ses clients et collaborateurs, cette entreprise sait être à l’écoute de leurs attentes.
Découvrez-le, vous aussi, dans cette vidéo illustrée ci-dessous  ou rendez vous sur le site dédié :
 

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<Transcript :</     Peter est acheteur et doit fournir des produits de haute qualité à ses collègues. En même temps, il doit gérer des contraintes de temps et un budget limité. Helen est agent dans un centre d'appel chez Manutan. Elle veut être productive en répondant aux demandes de tous les clients et elle aimerait aussi profiter de son cadre de travail. Alessandra est PDG d’une société italienne qui fabrique des produits pour Manutan. Pour rester compétitive, elle doit devenir plus efficace. Manutan, conformément à la mission de l'entreprise « entreprendre pour un monde meilleur » est en train d'aider Peter, Helen et Alessandra, grâce à une large gamme de nouvelles possibilités numériques. Manutan fournit une plateforme numérique simple et efficace permettant aux clients d’améliorer leur travail. A partir d'une gamme des produits très étendue, et d'un grand ensemble de services tels que le suivi de livraison, les devis et la disponibilité du stock. Manutan est également partenaire de start-ups pour développer des services innovants tandis qu'il peut compter sur un expert de chez Manutan pour prendre la bonne décision. Helen peut se concentrer davantage sur les tâches à valeur ajoutée et elle trouve son travail agréable car ses clients sont ravis. Et grâce aux innovations de ce groupe, Alessandra est désormais plus compétitive sur son marché. Combinons la puissance des rapports humains forts avec des possibilités numériques pour fournir une expérience géniale aux clients – dans un cadre de travail exceptionnel.    

Téléchargez notre livre blanc sur la vidéo explicative

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