MS Office 365, pour améliorer vos services et l’expérience clients

Voici la première vidéo en animation sur tableau blanc d’une série de trois, trois cas d’utilisation de cet outil de Microsoft très pratique qu’est Office 365, pour les professionnels. Découvrez comment il améliore la productivité de l’hôtel de Marc, en favorisant la coordination de ses équipes et en augmentant la qualité des services délivrés. Une vidéo fun et très explicite qui peut donner des idées pour votre propre business…

 

Transcript

Pour Thomas, gérant d’un petit hôtel à Biarritz, la concurrence est rude avec les locations entre particuliers.
 
Pour réagir, il décide d’utiliser Office 365 afin d’améliorer ses services.
Grâce aux modèles prêts à l’emploi des logiciels, il crée rapidement les documents dont son hôtel a besoin. Le calendrier partagé, accessible depuis tous les appareils, permet au personnel de mieux s’organiser pour la restauration et le nettoyage.
 
En parallèle, Thomas a préparé un sondage avec Excel Online, que les clients remplissent avant d’arriver. Agnès, venue visiter la région, accède depuis une tablette mise à disposition par l’hôtel, à un dossier personnalisé préparé par Thomas et stocké sur OneDrive Entreprise, le site de stockage en ligne de l’hôtel.
Elle y retrouve informations utiles et bonnes adresses qui correspondent au sondage.
Ravie, elle recommande l’hôtel sur internet !
 
Comme Thomas, améliorez l’expérience de vos clients et concentrez-vous sur votre cœur de métier avec Office 365.
 
Pour plus d’informations, rendez-vous sur Office.com.