Aujourd’hui, l’image et la réputation de votre entreprise jouent un rôle essentiel dans votre capacité à vous développer. C’est pourquoi la communication externe est devenue un enjeu majeur pour les entreprises. En tant qu’agence de communication, VideoTelling a conçu de nombreuses vidéos pour aider les entreprises à communiquer ce qu’elles sont et ce qu’elles font. Une communication externe réussie permet non seulement de faire connaître et valoriser votre entreprise, vos produits et services, mais aussi de fidéliser vos clients et d’attirer de nouveaux prospects.
Pour ce faire, il est crucial de mettre en place des stratégies de communication adaptées, d’utiliser les bons outils et de mener des actions ciblées et efficaces. VideoTelling est une agence spécialisée dans le motion design qui réalise de nombreux films de communication externe, et nous vous présentons dans cet article, les différentes facettes de la communication externe d’une entreprise et comment la mettre en œuvre pour atteindre vos objectifs.
Stratégie de communication externe : définir les objectifs, la cible et le discours
La première étape pour réussir sa communication externe consiste à définir les objectifs que vous souhaitez atteindre. Ces objectifs peuvent être variés : développer la notoriété de l’entreprise, renforcer l’image de marque, générer des leads, fidéliser les clients, etc. Il est également important d’identifier votre cible : qui souhaitez-vous toucher avec votre communication ? Cette cible peut être composée de clients, prospects, partenaires, investisseurs, etc.
Ensuite, vous devez élaborer le discours que vous souhaitez diffuser. Ce discours doit être cohérent avec l’image que vous souhaitez véhiculer et refléter les valeurs de votre entreprise. Il doit également être adapté à votre cible et à ses attentes. Pour cela, n’hésitez pas à vous appuyer sur les retours de vos clients et sur les tendances du marché. SI vous faites appel à une agence de communication, vérifiez qu’elle s’intéresse à tous ces aspects avant de vous faire une proposition de stratégie. Si vous voulez traiter avec des experts, n’hésitez pas à contacter notre équipe chez VideoTelling.
Les outils de communication externe : choisir les supports adaptés à votre stratégie
Une fois votre stratégie de communication externe définie, il est essentiel de choisir les outils de communication les plus adaptés à vos objectifs et à votre cible. Parmi les outils de communication externe, on peut citer :
- Les supports print (brochures, catalogues, flyers, affiches, etc.) : ils permettent de diffuser vos messages de manière tangible et ciblée auprès de votre public.
- Les relations presse : elles consistent à entretenir des relations avec les médias pour obtenir des retombées médiatiques favorables à votre entreprise.
- Le marketing événementiel : il s’agit de participer à des événements (salons, conférences, etc.) pour promouvoir votre entreprise, vos produits et services auprès d’un public ciblé.
- La communication digitale : elle regroupe l’ensemble des actions menées sur internet (site web, réseaux sociaux, newsletter, etc.) pour atteindre vos objectifs de communication. C’est dans ce domaine de communication, particulièrement par vidéo, que s’est spécialisée VideoTelling
Les actions de communication externe : mettre en place des actions ciblées et cohérentes
Il faut maintenant passer à l’action ! Il est crucial de mettre en place une communication cohérente et ciblée. Voici quelques exemples d’actions à mettre en œuvre en fonction de vos objectifs et de votre stratégie :
- Créer et diffuser des contenus de qualité sur votre site web, votre blog ou vos réseaux sociaux pour informer et fidéliser votre public. Nous pouvons d’ailleurs grandement vous y aider avec la réalisation de vidéos créatives et impactantes.
- Mettre en place des campagnes de publicité sur les réseaux sociaux, les moteurs de recherche ou les supports print pour promouvoir vos produits ou services auprès de votre cible. Nous avons aussi chez VideoTelling des spécialistes de campagne digitale qui peuvent vous conseiller.
- Organiser des événements (portes ouvertes, webinaires, lancements de produits, etc.) pour renforcer l’image de votre entreprise et créer du lien avec votre public.
- Collaborer avec des influenceurs ou des partenaires pour toucher de nouveaux prospects et développer votre notoriété.
La communication interne et externe : une complémentarité essentielle
Forts de notre expérience, nous nous permettons de souligner un point important : la communication externe ne doit pas être dissociée de la communication interne. En effet, vos collaborateurs sont les premiers ambassadeurs de votre entreprise. Il est donc essentiel de les impliquer dans votre stratégie de communication externe et de les informer régulièrement des actions menées et des résultats obtenus.
Ainsi, ils pourront relayer vos messages de manière cohérente et contribuer à renforcer l’image de votre entreprise auprès de votre public.
Réussir sa communication externe entreprise
Pour réussir sa communication externe, il est indispensable de définir une stratégie de communication claire et adaptée à ses objectifs et à sa cible. Il faut également choisir les outils de communication les plus pertinents en fonction de cette stratégie et mettre en place des actions de communication cohérentes et ciblées. Enfin, il est crucial de veiller à la complémentarité entre la communication externe et la communication interne pour que l’ensemble de vos actions de communication soient efficaces et participent au renforcement de l’image et à la réussite de votre entreprise.
N’hésitez pas à faire appel à nos équipes d’experts chez VideoTelling, nous avons créé des centaines de campagnes et de vidéos de communication externe pour de nombreuses entreprises aux secteurs très variés.
